Termes & Conditions

LIVRAISON

Nous livrons dans un rayon de 30km autour du magasin en appliquant des frais de 59$. 

Pour des livraisons situées à une distance de plus de 30km une estimation des frais de transport sera fournie au client.

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CUEILLETTE DE MATELAS USAGÉS

Nous n'effectuons pas de cueillette de matelas usagés. Pour nous la protection de notre personnel et de notre clientèle est très importante, ce qui implique la mise en place des règles d'hygiène de base. En connaissant le risque potentiel de propagation de punaises de lit (et autres indésirables), nous souhaitons éviter de contaminer nos camions afin de protéger l'ensemble de nos clients.

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RETOUR DE PRODUITS

Nos produits étant impliqués dans la vie intime de nos clients, nous effectuons des ventes finales. Aucun retour ne sera accepté. Nous suggérons donc de prévoir une période de temps appropriée pour essayer convenablement les matelas en succursale.

 

PRODUITS NON-CONFORMES

Tout produit non-conforme est soumis à la garantie du fabricant.

Pour toute demande concernant des produits non-conformes, la facture d'achat est exigée.

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PAIEMENT

Le paiement est effectué en totalité et au moment de l'achat.

 

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Pour toute question qui ne trouve pas de réponse n'hésitez pas à nous écrire à info@matelasmulti.ca ou appeler au 450 359 0450